Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных (ПД) в ИП Макаров Е.Д. (бренд «ИМПОРТ ПРОФИ / IMPORT PROFI») (далее — «Компания», «Оператор») и меры по их защите в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными НПА РФ.
Политика обязательна для работников и лиц, получающих доступ к ПД на основании договора. Актуальная редакция размещена на сайте importprofi.ru.
2. Сведения об операторе
- Оператор: ИП Макаров Е.Д. (бренд «ИМПОРТ ПРОФИ / IMPORT PROFI»)
- ИНН/ОГРНИП: ИНН 143523482666; ОГРНИП 325140000048470
- Адрес: 680000, Россия, г. Хабаровск, ул. Доватора, 24А, офис 509
- Телефон: +7-924-414-27-27
- E-mail: importprofi27@bk.ru, privacy@importprofi.ru
3. Термины
Используются термины законодательства РФ: «персональные данные», «оператор», «обработка», «распространение», «предоставление», «поручение обработки», «блокирование», «уничтожение», «трансграничная передача» и др.
4. Принципы и правовые основания
4.1 Принципы
- законность, справедливость и минимизация;
- ограничение целями и совместимость целей;
- точность и актуальность; хранение не дольше, чем требуется;
- безопасность и конфиденциальность.
4.2 Основания
- согласие субъекта ПД;
- заключение/исполнение договора;
- исполнение обязанностей по закону (учет, отчетность и пр.);
- законные интересы Оператора/третьих лиц при соблюдении прав субъекта;
- иные случаи, предусмотренные федеральными законами.
5. Состав данных и категории субъектов
5.1 Посетители сайта и заявители
ФИО; телефон; e-mail; мессенджер/ник; компания и должность (при наличии); регион; содержание запроса; вложения; технические данные: IP, дата/время, cookie/пиксели, referrer, параметры устройства/браузера, UTM-метки, статистика взаимодействия.
5.2 Представители контрагентов
ФИО; должность; полномочия; служебные контакты; данные доверенностей; деловая переписка.
5.3 Клиенты — физические лица
ФИО; адрес; контакты; данные договора и актов; реквизиты платежей (карточные данные не хранятся — обработка у платежного агрегатора).
5.4 Кандидаты
Сведения резюме; образование; опыт; рекомендатели; портфолио; иные сведения, сообщенные кандидатом.
5.5 Коммуникации
Записи разговоров (при наличии коллтрекинга/АТС, с информированием); служебная переписка.
Спецкатегории и биометрия: по общему правилу не обрабатываются. При необходимости — отдельное согласие и меры согласно закону.
Дети: обработка — только с согласия законного представителя.
6. Цели обработки
- обработка обращений, подготовка КП и договоров;
- исполнение договоров, логистика, сервис и гарантия;
- бухгалтерский и налоговый учет, отчетность;
- работоспособность сайта, ИБ, антифрод;
- маркетинговые активности (рассылки, ретаргет, опросы) — по отдельному согласию;
- исполнение требований госорганов, защита прав и интересов.
7. Способы обработки и меры защиты
- автоматизированная и/или неавтоматизированная обработка;
- допуск по ролевой модели, учет носителей, резервное копирование;
- межсетевые экраны, НСД-защита, антивирус, шифрование;
- локальные акты, обучение персонала, аудит/мониторинг ИБ;
- уведомление регулятора и субъектов при инцидентах в установленные сроки.
8. Локализация баз данных
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение ПД граждан РФ, собранных через сайт/онлайн-формы, осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.
9. Трансграничная передача
Может осуществляться при использовании зарубежных сервисов (e-mail, облака, аналитика) при соблюдении требований закона, включая предварительное уведомление уполномоченного органа и получение отдельного согласия при необходимости.
10. Передача третьим лицам и поручение обработки
- хостинг и ДЦ (РФ-площадка); CRM/АТС/коллтрекинг;
- логистика и курьерские службы;
- банки/платежные агрегаторы;
- юридические, аудиторские, консультационные организации;
- маркетинговые и аналитические сервисы (по согласию субъекта);
- госорганы — в случаях, предусмотренных законом.
Распространение ПД (публичное раскрытие) не осуществляется без отдельного согласия или законных оснований.
11. Cookie-файлы и идентификаторы
Сайт importprofi.ru использует обязательные, функциональные, аналитические и маркетинговые cookie. Пользователь может ограничить cookie в настройках браузера; часть функций сайта может стать недоступной.
Подробности — в Политике Cookie.
12. Сроки обработки и хранения
- договорные/бухгалтерские документы — не менее 5 лет или иной срок по закону;
- маркетинговые рассылки — до отзыва согласия;
- заявки и переписка — 3 года с даты последнего взаимодействия (если договор не заключен);
- записи разговоров (если ведутся) — до 6 месяцев;
- журналы согласий — не менее 3 лет с даты отзыва.
По достижении целей/истечении сроков — уничтожение или обезличивание согласно локальным актам.
13. Права субъектов и порядок обращений
Субъект вправе получать сведения об обработке, требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПД, отзывать согласие, обжаловать действия Оператора.
Как направить запрос
- Направьте письмо на importprofi27@bk.ru или privacy@importprofi.ru либо по почтовому адресу Компании.
- Укажите ФИО, контакты, суть запроса/требования и прилагаемые документы (полномочия представителя).
- Ответ предоставляется в сроки, установленные законодательством РФ.
14. Инциденты (утечки)
При выявлении неправомерного доступа/утечки Компания уведомляет уполномоченный орган и субъектов ПД в установленные законом сроки и принимает меры по минимизации последствий.
15. Изменение политики
Политика действует бессрочно до замены новой редакцией. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте, если не указано иное.
16. Контакты
Оператор: ИП Макаров Е.Д. (бренд «ИМПОРТ ПРОФИ / IMPORT PROFI»), ИНН 143523482666; ОГРНИП 325140000048470
Адрес: 680000, Россия, г. Хабаровск, ул. Доватора, 24А, офис 509
Тел.: +7-924-414-27-27 • E-mail: importprofi27@bk.ru, privacy@importprofi.ru
Приложение: текст согласия для форм на сайте
Нажимая «Отправить», я подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой и даю согласие ИП Макаров Е.Д. (ИМПОРТ ПРОФИ) на обработку моих персональных данных (ФИО, телефон, e-mail, компания/должность, сообщение и вложения) в целях обработки обращения, подготовки предложений и коммуникаций по заявке. Согласие действует до достижения целей или отзыва. Отозвать согласие можно по адресу privacy@importprofi.ru. С условиями трансграничной передачи, при необходимости, ознакомлен(а).
Отдельные чек-боксы: (а) согласие на маркетинговые рассылки и персонализированный таргетинг; (б) согласие на трансграничную передачу ПД; (в) согласие на обработку резюме (для «Вакансий»).